Claro que sirve. Una vez demandaron a PCCity por no venderle una producto que marcaba X dinero y en verdad era más y no querían vendérselo y le pusieron una multa de 38.000 €
Yo ya hice uso de ella dos veces. Una de ellas no supe nada más y en la otra recibi una carta dandole la razón a la empresa y por eso yo tenia que pagar los gastos de no-sé-qué.