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Problema con tienda de informática

  1. #1
    Avatar de Little Person pqdp
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    Problema con tienda de informática

    Hola.

    Llevé mi portátil a una tienda de informática porque no encendía y tenían los puertos usb rotos, y les pedí un presupuesto. Me lo dieron y dije vale, que me lo arreglen. Ayer me llama el de la tienda que dice que ya está arreglado, que me está metiendo programillas tipo excel. Hoy lo recoge mi padre y cuando lo enciendo, se enciende pero no llega al Escritorio, me sale un error de no se qué del cdrom. Lo vuelve a llevar mi padre, y nos llaman esta tarde diciendo que es tengo el disco duro fatal y que si quiero que me hagan un formateo lento (?) a ver si se me soluciona.

    Así que ahora estoy con un portátil roto y con -110€. Aún no nos han dado solución, pero quiero saber que hacer, si os habéis encontrado en un caso parecido o si yendo a Consumo me solucionarían algo.

  2. #2
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    No se, yo en la tienda que hice las prácticas si ocurria eso te devolvian el dinero.
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  3. #3
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    El formateo lento es borrar absolutamente todo del disco duro para después hacer particiones y reinstalar los sistemas operativos... la verdad, a mí me suena un poquito a timo. Si te dicen que tienes que pagar para que te instalen el Windows niégate.
    Little Person ha agradecido este mensaje.

  4. #4
    Avatar de Corto Maltés Muy Entendid@
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    Pero no entiendo, ¿te piden ahora más dinero por la segunda reparación? Si es así, es una chapuza de tomo y lomo y estás en tu derecho de reclamar. Tú aceptaste y pagaste un presupuesto por un ordenador funcional, no por un ordenador que se encendiera a medias.

    Lo del "disco duro fatal" suena a bola que te cagas. Seguramente tenga jodido alguno de los archivos de inicio que el sistema operativo (presupongo que Windows) necesita para arrancar; con el DVD de Windows no es difícil reparar la instalación.
    Little Person ha agradecido este mensaje.

  5. #5
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    Re: Problema con tienda de informática

    Como ha dicho Corto, eso de "falta cd-rom" y cosas así suena más a falta de archivos tipo boot.ini, ntldr o ntdetect.

    Vamos, que si fuiste con el PC normal y te lo dieron roto, es su culpa.
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  6. #publi
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  7. #6
    Wiiiiii
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    Yo no me complicaría. Ve, peléate con él, dile que te devuelva el dinero y que no toque tu ordenador más (a saber qué le hace el manazas). Y luego o lo llevas a una tienda un poco más seria (PC-Box siempre me pareció de lo mejorcito y además barato) o puedes intentar arreglarlo tú, si posteas tu problema aquí, más de uno estará encantado de ayudarte.

    Si no te quiere devolver el dinero, denuncia a consumo.
    Little Person ha agradecido este mensaje.

  8. #7
    Avatar de Corto Maltés Muy Entendid@
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    Pequeña Persona, si finalmente decides llevarte el ordenador de vuelta a tu casa, yo podría ayudarte con mucho gusto a solucionar el problema (siempre que fuera de software, claro).
    Little Person ha agradecido este mensaje.

  9. #8
    Avatar de Little Person pqdp
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    Al final me lo dieron, tarda como 10 minutos en iniciarse pero funciona, me dijo que el disco duro cualquier día me va a dar problemas, pero que eso es barato. No sé, me dio mal rollo, pero en fin, ir, va.

    Muchas gracias a todos, sobre todo a Corto por el ofrecimiento : )

  10. #9
    Avatar de Corto Maltés Muy Entendid@
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    Bueno, si tarda tanto en encenderse entonces sí que parece que el disco duro estaba mal. Te aconsejo que hagas una copia de seguridad de tus archivos importantes mientras puedas, y te vayas preparando para cambiárselo cuando decida petar del todo.
    Little Person ha agradecido este mensaje.

  11. #10
    Avatar de Little Person pqdp
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    Corto Maltés escribió: Ver mensaje
    Bueno, si tarda tanto en encenderse entonces sí que parece que el disco duro estaba mal. Te aconsejo que hagas una copia de seguridad de tus archivos importantes mientras puedas, y te vayas preparando para cambiárselo cuando decida petar del todo.
    Ahora mismo está formateado, así que bueno, cuando pete, petó xD Si, iré haciendo periódicamente copia por si acaso.

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