Mi numero de IMEI

  1. #1
    Avatar de ey lyla! capullito de alelí
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    Mi numero de IMEI

    Realmente no sé si este post debe ir aquí o en otro subforo.

    Hace relativamente poco se me perdió mi móvil y aun no sé como pudo pasar porque tenía mucho cuidado con él. Incluso llegue a pensar que me habían metido la mano en el bolso pero es prácticamente imposible.

    La cosa es que se supone que yo tengo un número de IMEI o algo así que es para que en caso de robo o algo bloquear el terminal y que así NADIE pueda hacer uso de él. He ido a varias tiendas Movistar y todas me dicen que tengo que llamar al 609 para bloquearlo, que desde la tienda no se hace, pero claro, los maravillosos de movistar tienen un bonito contestador. No consigo ponerme en contacto con ningun operador y, diga lo que diga, me salen opciones solo para bloquear la tarjeta (cosa que no me interesa porque ya hice un duplicado).

    A alguno le ha pasado esto? como han conseguido bloquear el movil? Si no tendré que ir de nuevo a la tienda pero me da la impresion de que no me van a resolver nada. La dependienta me dijo incluso que a lo mejor tenía que poner una denuncia de robo y enviarla por fax para poder bloquearlo. La verdad es que esta situacion me indigna un poco bastante, no solo por haber perdido un móvil prácticamente nuevo sino porque ni siquiera se molestaron en dejarlo encendido por si el dueño llamaba... Es algo que mucha gente haría pero me fastidia porque ese móvil no tenia casi ni 2 meses de uso

    Gracias por su ayuda





  2. #2
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    Pos yo fui a la tienda! pero si no llama al numero ese que te dijieron, que es una maquina pero si no te interesa ninguna de las obciones que te dan te sale una tia creo, porque yo haveces cuando e tenido de llamar me pasava eso! Tu intenta llamar pero en horas razonables, por la mañana o por la tarde que esten ahí
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    || .:. мι иιñσ тє αмυ!!.:. ||

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  3. #3
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    Bloquear el móvil tiene que hacerse exclusivamente a través del centro de relación con el cliente (en tu caso el 609). Lo más probable es que te pidan que les envíes por fax una denuncia por robo para que puedan bloqueártelo, especialmente si el móvil era de contrato.

    Aunque haya sido pérdida por despiste... imagínate que lo dejaste encima de una mesa de un bar y al regresar ya no estaba... eso realmente ha sido un robo y puedes perfectamente denunciarlo como tal.

    Mi sugerencia es que llames desde un teléfono fijo al 1485. La llamada es gratuita y desde ahí te saldrán otras opciones. Si ves que también te sale lo de decir el motivo de la llamada, indica un motivo que no tenga nada que ver, por ejemplo "duplicado de factura". Así te pasarán directamente con un operador y podrás plantearle lo del bloqueo de IMEI.

  4. #4
    Avatar de ey lyla! capullito de alelí
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    muchas gracias





  5. #5
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    yo oy m e exo un seguro en el movil xD m dan otro en kaso d robo o si se rompe antes d no se k tiempo, o si se m moja i no funciona..
    __






  6. #publi
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  7. #6
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    CiRa escribió: Ver mensaje
    yo oy m e exo un seguro en el movil xD m dan otro en kaso d robo o si se rompe antes d no se k tiempo, o si se m moja i no funciona..


    Que compañia tienes??Te costo muy caro??
    No se,siempre que estoy en la calle me emparanoyo pensando ke me van a robar el movil o lo voy a perder

  8. #7
    iN LoVe
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    Informate en the phone house, tengo movistar y amena, me lo he hecho en el de amena xq el movil es nuevo (tan nuevo que aun no me lo han dado xD) Me ha salido gratis al entregar un movil viejo, pero vamos, me suena que no es muy caro, miralo en la web si eso
    __






  9. #8
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    Se pueden asegurar móviles creo que sólo en The Phone House, pero solamente teléfonos que hayas comprado ahí, y en el momento de la compra.

    Si sabéis de lguna otra tienda o empresa que permita asegurar teléfonos (que no hayan sido comprado a ellos) porfa, ponedlo por aquí...

  10. #9
    iN LoVe
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    Vaya, no sabia eso... pues no, por el momento no se ninguna, tngo una revista aki de moviles, ahora lo miro
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  11. #10
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    Pues la idea que te ha dado Katz está bien. LLamas al 609 o al 1485 que son gratituitos y di al contestador robo del telefono o alguna otra cosa así que sólo pueda resolver un operador y te pasarán la llamada. Suerte!

  12. #11
    iN LoVe
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    Pregunte en movistar y me dijeron que si que se podian hacer seguros a los telefonos de movistar, ke preguntara en cualkier tienda de ellos, tb m dijeron k era economico, pero q no sabia si tenia exactamente las mismas prestaciones q el seguro d the phone house
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