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Hoygan... ¿Saldo disponible/saldo real?

  1. #1
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    Hoygan... ¿Saldo disponible/saldo real?

    Hace algunas horas (ayer de madrugada) compré por internet con la tarjeta (es decir, metiendo mis datos) el Diablo III por internet. No me salió ningún error, pude comprar el juego. A raíz de eso, el saldo disponible se me redujo 60€ que es lo que cuesta el juego. Es decir, mi saldo ahora son X-60€. Mi saldo disponible son 60€ menos que mi saldo real. ¿Es esto normal? Porque cuando he recargado un movil se me ha reducido tanto el saldo disponbile como el real al mismo tiempo y de forma instantánea y sin embargo en este caso del Diablo III, no.

    Me da miedo que el pago no se haya realizado de verdad y por lo que sea me baneen la cuenta de Battle.net o me denuncien xd. Aunque yo recibí el recibo por parte de Blizzard y todo. Vamos, que puedo jugar.

    Había hecho varias compras por internet en el pasado utilizando el mismo método y nunca he tenido problemas. El caso es que llevo con la posibilidad de ver mis movimientos desde itnernet desde hace poco (porque en 2007 cuando abrí la cuenta se me bloqueó al meter mal el DNI y hasta ahora no me lo había arreglado ). Y no conozco a nadie más con tarjeta de débito. Vamos, que éste es un mundo nuevo para mí.
    Última edición hecha por jkhsdjkhsdkj, 25/05/2012 a las 11:35.

  2. #2
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    ¿A lo mejor es que las compras online se tratan como transacciones y tardan 2 días en hacerse?

  3. #3
    Avatar de Wing apología del hedonismo
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    Yo cuando compro con Pay-Pal tarda un par de días en que se me descuente de la cuenta. Espera un par de días y sino habla con tu banco o con los responsables de donde compraste el juego.
    jkhsdjkhsdkj ha agradecido este mensaje.
    I can't do the talk like the talk on the tv, and I can't do a love song like the way its meant to be. I can't do everything but I'd do anything for you. I can't do anything except be in love with you.




  4. #4
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    Yo uso tarjeta de débito y hago compras online (incluído Blizzard) y siempre me lo han descontado de manera normal. Si el lunes no está solucionado, ve al banco.
    jkhsdjkhsdkj ha agradecido este mensaje.



    No, lo vas a negar.
    Algunas bases no resisten.
    Y un pulgar puede asfixiar.
    Y a quien madruga… Dios no existe.
    Ya puedes preguntar,
    preguntar por ahí, o a los tuyos.
    Si una gota colma el vaso.
    Otras veces ya es el mar.
    Y es el mar esta vez, ¿lo entiendes?
    ¿No ves que ya no, no me convences?
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  5. #5
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    Es que es eso, que hasta el lunes no habrán pasado dos días... A lo mejor me estoy emparanoyando y es normal, digo yo que si puedo jugar al juego será porque está todo normal, a lo mejor el banco tiene que validar la operación o algo. Lo que está claro es que la orden de compra está ahí porque si no no me habrían descontado 60€ del saldo disponible xd

    Nunca he tenido problemas, a lo mejor es normal... Vamos, me ha llegado la factura de blizzard normal y todo.

  6. #publi
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  7. #6
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    No me preocuparía por Blizzard ni por nada.
    Simplemente, me gustaría saber por qué se descuenta de ese modo. Sin más.



    No, lo vas a negar.
    Algunas bases no resisten.
    Y un pulgar puede asfixiar.
    Y a quien madruga… Dios no existe.
    Ya puedes preguntar,
    preguntar por ahí, o a los tuyos.
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    Otras veces ya es el mar.
    Y es el mar esta vez, ¿lo entiendes?
    ¿No ves que ya no, no me convences?
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  8. #7
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    Vale, he llamado y me han dicho que lo que puede pasar es que Blizzard todavía no se lo ha cobrado o se tiene que terminar de validar la operación, que es todo normal.

  9. #8
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    Qué impaciencia.



    No, lo vas a negar.
    Algunas bases no resisten.
    Y un pulgar puede asfixiar.
    Y a quien madruga… Dios no existe.
    Ya puedes preguntar,
    preguntar por ahí, o a los tuyos.
    Si una gota colma el vaso.
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  10. #9
    Avatar de Sephira Deeeeliverance...
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    En algún lugar cerca de nada...
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    Ya te lo han confirmado en el banco, pero de todas formas habiendo recibido la factura no me habría preocupado. Estas cosas a veces van con retraso.
    jkhsdjkhsdkj ha agradecido este mensaje.
    Visiones de todos los pasados forman nuestro presente. Nuestro rostro es un espejo que conduce a la esquizofrenia de infinitas voces resonando en los corredores de la memoria.
    Y esa memoria se llama tradición, y sabiduría.



  11. #10
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    A mí eso me pasa siempre que compro algo tanto por internet como si voy a alguna tienda. Me sale el saldo real y el saldo disponible :/.
    jkhsdjkhsdkj ha agradecido este mensaje.
    El típico recuerdo que viene y bah.



  12. #11
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    Es normal, funciona así.
    jkhsdjkhsdkj ha agradecido este mensaje.

  13. #12
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    Aunque parezca difícil de creer, muchos procesos en la banca requieren de intervención humana. Es por eso que una transacción entre entidades la mayoría de las veces no es instantánea. Primero se ha de generar un Batch que se ejecuta normalmente de madrugada o en horas de poco volumen de transacciones. Hay que recordar que los bancos tienen, por necesidades de producción contínua, arquitecturas que arrastran muchas limitaciones de sus orígenes.

    En estos procesos Batch hay errores. No debería, pero los hay. Así que siempre hay un equipo de pringados que tiene que revisar las transacciones que escupe el proceso. Normalmente el cierre de cuentas diario no se puede finalizar sin que dichas personas hayan validado las transacciones inválidas.

  14. #13
    Avatar de Tyrion Colaborador/a
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    ¿No debería ser al revés? Cuando tenía una nómina, me salían esos dos valores en mi cuenta, pero el disponible siempre era mayor que el real. Al tener domiciliada mi nómina mensual, me daban un cierto porcentaje de crédito aún siendo una cuenta asociada a una tarjeta de débito. Es decir, que podía sacar más dinero del que tenía realmente, porque el banco tenía la seguridad de que a principio de mes me ingresarían el sueldo.
    Imagino que esto será al contrario. Tu entidad ha marcado esos 60€ como gastados del disponible, pero al ser una transacción telemática aún no te ha sido descontado de la cuenta. Bueno, lo mismo ya está arreglado, que han pasado unos días.

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