Garantía en el MediaMarkt

  1. #1
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    Garantía en el MediaMarkt

    Mi cámara de fotos se ha estropeado, no lee las tarjetas de memoria y no me deja sacar ninguna foto.
    Me la compré hace menos de un año en el MediaMarkt, sabéis si puedo ir a que me la miren y que entre en la garantía? Y si es que sí, ellos qué hacen? la mandan a algún lado o lo solucionan ellos?

  2. #2
    Avatar de Anakin awaken
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    Me han hablado muy mal del servicio post venta del mediamarkt
    "El príncipe debe poseer ciertas virtudes, entre ellas: Saber aprovecharse de los golpes de suerte, saber tomar decisiones sin caer en el descrédito, ser astuto, saber adaptarse a las nuevas situaciones...La hipocresía deberá ser la herramienta principal del príncipe, ya que el pueblo es fácil de engañar..."


  3. #3
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    A mí también me pasó, y la cámara sí que estaba en garantía, pero ellos no se encargaron de nada. Me dijeron que tenía que mandarla a Kodak (era de esa marca) y que allí se encargarían. Tardaron un mes en devolverla, aproximadamente.



  4. #4
    Avatar de AntiCua' Mega Usuari@
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    Pues vaya, cómo se limpian las manos.
    The Black Cat, a tí también te pasó lo de que no te leía la tarjeta u otra avería? Si es lo de la tarjeta, cuánto te costó la avería?

  5. #5
    Avatar de Danica Nire mundua eraikitzen...
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    Es lo que tiene Mediamarkt. Probablemente te digan que lo mandes a la marca directamente, pero prueba a ver si te la mandan ellos.

    Zaindu maite duzun hori



  6. #publi
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  7. #6
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    AntiCua' escribió: Ver mensaje
    Pues vaya, cómo se limpian las manos.
    The Black Cat, a tí también te pasó lo de que no te leía la tarjeta u otra avería? Si es lo de la tarjeta, cuánto te costó la avería?
    Con que "me pasó" me refería a que tuve problemas con una cámara, sorry, me expresé mal. Lo mío fue el zoom óptico, que dejó de funcionar. Y como estaba en garantía, no me costó nada.



  8. #7
    Avatar de AntiCua' Mega Usuari@
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    Me puse en contacto con Canon y sólo tienen servicio técnico o en Madrid o en Barcelona, y yo soy de Navarra. Me dijeron que si la cámara tenía menos de dos años y estaba en garantía que la recogida a mi casa de la cámara me saldría gratis. Una amiga mía utilizó este servicio y tuvo que pagar el arreglo, a mi no me han dicho nada de eso pero supongo que también tendría que pagarlo, y no quiero saber el dineral que puede ser...
    Pero ayer me pasé por el MediaMarkt (sin la cámara porque fue un recado de última hora) y les comenté lo que me había pasado y me dijeron que si estaba en garantía que llevara la cámara y ellos se encargarían. Hoy iré con la cámara, espero que hoy no me digan que no. Y si me la cogen, me cobrarían el gasto?
    O qué hariáis vosotros? Seguir con el servicio de Canon o llevarla al MediaMarkt?

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