Compras en la web de Fnac

  1. #1
    Avatar de Björk La distancia nos acerca.
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    Compras en la web de Fnac

    No tengo ni idea de donde ubicar este topic, supongo que aquí, pero si hay que moverlo, ya sabeis.

    ¿Alguien ha comprado alguna cosa por Internet a Fnac?

    Resulta que yo pedí un libro el día 6 de marzo. Ponía que podía tardar de 8 a 10 días. Han pasado más de 3 semanas y en la web todavía pone "Solicitado". ¿Esto es normal? ¿Debo llamar y preguntar? ¿A qué puede deberse tanta tardanza?

    Añado que es un libro que está sin stock en todos los sitios que he mirado, incluso en La Casa del Libro. Ni siquiera está en Ebay. Me sorprendió que en Fnac sí estuviera, así que lo pedí. Pero me estoy temiendo que con tanta tardanza, finalmente me acabarán diciendo que no lo tienen, y yo me cagaré en todo por tener que esperar tanto.
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  2. #2
    Avatar de Downtown Colaborador/a
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    Si tienes una cerca tienda lo mejor es pasarte a preguntar, o llamar por teléfono, claro ;D
    En todo caso, yo nunca he comprado en su página web, pero no había una opción de que te llevaran el artículo a la tienda más cercana? O igual me lo estoy inventando xD

  3. #3
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    Downtown escribió: Ver mensaje
    Si tienes una cerca tienda lo mejor es pasarte a preguntar, o llamar por teléfono, claro ;D
    En todo caso, yo nunca he comprado en su página web, pero no había una opción de que te llevaran el artículo a la tienda más cercana? O igual me lo estoy inventando xD
    Existe esa opción xD, hay una pestaña en la que puedes marcar la tienda que mejor te va...

  4. #4
    Avatar de Downtown Colaborador/a
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    Lenus escribió: Ver mensaje
    Existe esa opción xD, hay una pestaña en la que puedes marcar la tienda que mejor te va...
    Vale... ya decía yo que me sonaba de algo. En todo caso, si por ejemplo quieres aprovechar una oferta que hacen para compras en la web, supongo que de esta forma no se podrá. En fin, a ver si le llega el libro a la autora del hilo

  5. #5
    Avatar de El Gran Mandril Presidente de eK
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    Acércate y pregunta. A mi me pasó hace unos años y ya lo tenían allí.

  6. #publi
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  7. #6
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    Sí, solicité que lo mandasen a una tienda que tengo cerca.

    Bueno, me acercaré a preguntar...

    Gracias
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  8. #7
    Avatar de Björk La distancia nos acerca.
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    Ya me han chutao

    Estimado cliente,

    Le comunicamos que, por falta de disponibilidad puntual en nuestro stock, el artículo solicitado no ha podido ser enviado, atendiendo a la fecha de expedición publicada.

    Nuestro departamento comercial ha realizado las gestiones oportunas y estamos a la espera de recibirlo de nuevo. Sentimos no poder comunicarle en este momento la fecha exacta de expedición desde nuestros almacenes. Tan pronto como dispongamos de esta información, le enviaremos un correo electrónico para comunicarle el estado del envío.

    Lamentamos todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar y quedamos a su disposición para atender cualquier consulta que desee.
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  9. #8
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    A mi me ha pasado muchas veces, o que me manden el pedido a trozos, una cosa hoy, otra dentro de un mes... xD

  10. #9
    Avatar de Björk La distancia nos acerca.
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    Lo he pedido a otra web, pero algo me dice que pasará lo mismo xDDD
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  11. #10
    Avatar de Atolondrao... - Standby -
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    A mi me pasó eso con un pedido de libros que hice a la FNAC. No volví a pedir nada más xD

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