Árbol de agradecimientos28Gracias

Acuso de robo en Mercadona.

  1. #31
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    A mí que me pidiese perdón me la refanfinflaría si la tipa me viene ahí delante de todo el mundo como una a gitana a acusarme de chorradas. Y sí, tendriais que haber puesto una reclamación para bajarle los humos.

    Es más, hay otros casos incluso menos evidentes donde también hay que poner la reclamación. A mi madre por ejemplo la acusaron en un Día de robar un Liposan porque llevaba uno de repuesto en el bolso sin sacar del paquetito (así las barritas tienden a romperse menos) que compró hace tiempo y le pitó al salir. En estos casos también hay que poner una reclamación si efectivamente no has robado nada y te acusan en plan delincuente siendo mentira.

    A mi novia también la acusaron de robar una tipeja del Corte-Inglés así por las buenas, y eso que ella sí que va en plan pija con ropa carísima. Claro que como ella es de otra raza lo mismo la acusó por eso. En fin. La gracia es que llamó al guardia ese y nos dijo que enseñásemos el bolso y le dije yo: "las manos quietas o llamo a la policía" y nos dejaron en paz.

  2. #32
    Avatar de Deniel Tarvovsky Cefalea intermitente
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    lisi escribió: Ver mensaje
    A ver ya estamos. Iba a recalcar mientras lo escribía, que juzgar por las pintas no tendría porque suceder. Pero seamos realistas, si lo he dicho, es porque una persona en chándal y con una pinza en la cabeza siempre va a hacerte sospechar más que una bien arreglada aunque no debería ser así, pero lo es. No me saques el tema perroflauta de los ladrones van en traje que no tiene que ver con esto.
    No es perroflautismo, se llama estadística, pero vale.
    'A mi parecer, no hay nada más misericordioso en el mundo que la incapacidad del cerebro humano de correlacionar todos sus contenidos. Vivimos en una plácida isla de ignorancia en medio de mares negros e infinitos, pero no fue concebido que debiéramos llegar muy lejos.
    Hasta el momento las ciencias, cada una orientada en su propia dirección, nos han causado poco daño; pero algún día, la reconstrucción de conocimientos dispersos nos dará a conocer tan terribles panorámicas de la realidad, y lo terrorífico del lugar que ocupamos en ella, que sólo podremos enloquecer como consecuencia de tal revelación, o huir de la mortífera luz hacia la paz y seguridad de una nueva era de tinieblas.'


    - H.P. Lovecraft, la llamada de Cthulhu.

  3. #33
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    Yo le decía de todo menos guapa y le ponía la hoja.

  4. #34
    Avatar de Lisi Mega Usuari@
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    Bueno pues fuimos ayer y estaba la misma y le dijimos que queríamos hablar con el encargado. Nos miró con cara de hijas de puta me vais a joder y se fue dentro y salió el hombre muy amable y respetuoso y le contamos nuestra indignación, que mi amiga se había sentido ofendida por el acusamiento directo y sus formas y que no podía tolerarse ese trato a los clientes. Nos pidió muy amablemente disculpas y que se encargaría de que algo así no volviese a suceder y de nuevo nos pidió disculpas.

    Al irnos la tía ni levantó los ojos del suelo y ya está, esperemos que le sirva de lección. Manda huevos que tenga que disculparse tu encargado por ti y pasar vergüenza el pobre hombre.
    jkhsdjkhsdkj ha agradecido este mensaje.
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    6 de septiembre de 2014



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  5. #35
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    Bien hecho Lisi

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  6. #publi
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  7. #36
    Yare Yare Daze
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    Cuanto Charles Bronson en este foro.

  8. #37
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    lisi escribió: Ver mensaje
    Le abríais puesto una reclamación si os veis en es situación?
    Lo dudo mucho, no se me ocurre como hacer eso con una reclamación. Con ese verbo como mucho podría haber hecho algo con puertas, ventanas y cosas que estuviesen cerradas.

    Moái Rapanui y Hans Lolanda han agradecido este mensaje.

  9. #38
    Avatar de Lisi Mega Usuari@
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    espera que ahora me rio
    Uritza ha agradecido este mensaje.
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  10. #39
    Avatar de Ruarrr Fina filipina
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    Yo no le habría puesto nada ni habría hablado con el encargado. A ver, la tipa esta lo hizo FATAL, pero no nos olvidemos que errar es de humanos y que ya pidió perdón.

    No sé, yo es que antes habría ido en plan chulita pero desde que trabajo me estoy dando cuenta de lo tremendamente complicado que es hacerlo todo bien siempre y tener a todo el mundo contento, y me molesta mucho que hablen con mi jefa para contarle tonterías sobre lo que he hecho y lo que he dejado de hacer. Vale, que la mujer se lo merecía, pero no sé... si ya os había pedido perdón yo me habría limitado a decirle cuatro cosas y a amenazarla con hablar con el encargado o con ponerle una hoja de reclamación y ya está. Pero ya el hablar con el encargado o ponerle una reclamación es darle un empujoncito para que la echen del trabajo, y hoy en día me parece un poco feo hacer eso por un pequeño error. Que a todo esto, la mujer estaba intentando hacer bien su trabajo, porque a ella le da igual que hubieseis robado que que no.
    Die Mapa Schön y Uritza han agradecido este mensaje.




    He who fights with monsters might take care lest he thereby become a monster...
    and if you gaze for long into an abyss, the abyss gazes also into you.

  11. #40
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    ruar, no pidió perdón. Lo digo luego cuando me encaré con ella y por lo bajo, si no nohubiese pedido perdón por culpar directamente a un cliente. Yo creo que sí que era para tanto, ella sabía perfectamente que lo estaba haciendo fatal en todo momento. Si tienes el error de ir de chula y gitana a decirle a alguien eso, pues luego pide mil disculpas, no sigas con la misma actitud porque al final le ha pasado lo que tenía que pasar.

    No creo que fuese tan normal lo que hizo cuando el encargado se quedo blanco en un primer momento. Y yo también trabajo cara al público desde hace bastantes años y se de lo que hablo y sabría distinguir si lo que hemos hecho fue injusto o no. No me parece comparable a una tontería. Yo jamás he tratado ni trataría a un cliente de esas maneras y con esas miradas y palabras

    Pero por favor si trabajas cara al público no me digas que intentaba hacer bien su trabajo. Porque hacer bien tu trabajo de cara al público una de las claves es tratarlo bien, y si crees estar segura de que han robado algo, amablemente le pides por favor si puede enseñarte el bolso o la chaqueta y en otro tono, eso es hacer bien el trabajo. Lo que ella hizo es hacerlo horriblemente mal.
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    6 de septiembre de 2014



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  12. #41
    Avatar de Uritza Mega Usuari@
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    Yo no le habría puesto una reclamación, pero sí habría hablado con el encargado o el jefe de tienda. Y me aseguraría de que el toque de atención le hiciera llegar a la perfumera. No os hacéis una idea la sudada de polla que puede ser una reclamación en muchos establecimientos, pero lo grave que es en Mercadona y lo que puede ocasionar. Yo antes de poner cualquier reclamación prefiero tratar las cosas más tranquilamente y hablar con quien tenga que hacerlo. Y vamos, ni se me ocurre dejar que me monten un espectáculo ni que me acusen de ladrona si no he hecho nada.

    Evidentemente en todas las empresas siempre ocurren y se celebran los llamados casting de tontos, los cuales acaban trabajando en una empresa y enfrentándose con el cliente sin venir a cuento. Por eso quiero que quede claro que no defiendo a la trabajadora, que lo hizo mal, pero hay veces en las que también tienes que ser un poco empático, e intentar entender la posición de la otra persona, aunque te esté haciendo pasar un momento muy perro.

  13. #42
    Avatar de Lisi Mega Usuari@
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    No hemos puesto reclamación, hablamos con el encargado como tu dices. Pero empatia en este caso ninguna, de verdad lo digo. No hay nada que entender por parte de ella.

    No creo que por esto la despidan, aunque muy seguramente por como suspiro el encargado no debe ser la primera vez que se la ponen. Si la despiden no es por culpa del cliente a donde vamos a llegar, se lo ha buscado ella a pulso. Incluso he llegado a pensar que estaba buscando que la despidiesen.


    Bueno resuelto el tema, gracias a todos!
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