Pues la de rolón suele estar más fría que la cera caliente en sí. Es decir, está caliente igual, pero no tanto, por eso a lo mejor te dolió más, porque al no estar tan caliente los poros no se te abrieron tanto. O a lo mejor se equivocó de cera y no te echó la adecuada para las zonas sensibles....

Te cambio el topic para el de estética que creo que estará mejor allí.